Kezdőoldal / Fizetési és szállítási információ

Fizetési és szállítási információ

Bolti átvétel

Amennyiben saját üzletünkben veszed át a megrendelésed, a szállítás és átvétel is díjmentes.

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet bolti átvétel esetén?

Amennyiben „Online készlet: Raktáron" státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a rendelésed maximum 1-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott címre.
Amennyiben „Online készlet: Raktáron-BestByte Partnernél” státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a rendelésed külső raktári készletről érkezik be a központi raktárunkba maximum 3-5 munkanap alatt. Rendelésed a termék beérkezését követően kerül leszállításra az általad megadott címre.
Amennyiben „Online készlet: Rendelésre" státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a megrendelt termék nincs készleten. Rendelésed leadását követően indítjuk el a termék beszerzését. A termék beérkezésének ideje hosszabb időt vehet igénybe. Rendelésed a termék beérkezését követően kerül leszállításra az általad megadott címre.

Hol tudom kiválasztani az átvételi pontot?

A számodra legmegfelelőbb BestByte üzletet, online rendelésnél, a "Szállítási mód" kiválasztásakor, az "Átvétel Bestbyte bolthálózatban" alatt lenyíló listában tudod kiválasztani.

*Tipp: Ezt az átvételi módot ajánljuk, mivel így már az üzletben ki tudod bontani a terméket, és bármilyen kérdésed merül fel vele kapcsolatban, szakértő kollégáink azonnal, készséggel segítenek Neked!

Raktárpontos átvétel

Amennyiben saját raktárunkban veszed át a megrendelésed, a szállítás és átvétel is díjmentes.

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet raktárpontos átvétel esetén?

Amennyiben „Online készlet: Raktáron" státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a rendelésed maximum 1-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott raktárpontra.
Amennyiben „Online készlet: Raktáron-BestByte Partnernél” státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a rendelésed külső raktári készletről érkezik be a központi raktárunkba maximum 3-5 munkanap alatt. Rendelésed a termék beérkezését követően kerül leszállításra az általad megadott raktárpontra.
Amennyiben „Online készlet: Rendelésre" státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a megrendelt termék nincs készleten. Rendelésed leadását követően indítjuk el a termék beszerzését. A termék beérkezése hosszabb időt vehet igénybe. Rendelésed a termék beérkezését követően kerül leszállításra az általad megadott raktárpontra.

Hol tudom kiválasztani az átvételi pontot?

A számodra legmegfelelőbb BestByte raktárat, online rendelésnél, a "Szállítási mód" kiválasztásakor, az "Átvétel Bestbyte raktárban" alatt lenyíló listában tudod kiválasztani.

Házhozszállítás

Normál csomag: bármely termék vásárlása esetén (kivétel a háztartási nagygépek, és az 50"-os (139cm-es), vagy annál nagyobb kijelzők, vagy kijelzővel rendelkező termékek) a szállítási díj értéktől függetlenül bruttó 1.490 Ft.
Ha 50"-69,9” kijelzőt vagy kijelzővel rendelkező terméket kérsz házhozszállítással, a szállítási díj értéktől függetlenül bruttó 1.990 Ft.
Ha 70"-os vagy annál nagyobb kijelzőt, vagy kijelzővel rendelkező terméket kérsz házhozszállítással, a szállítási díj értéktől függetlenül bruttó 5.490 Ft.
Ha háztartási nagygépet kérsz házhozszállítással (pl. hűtőgép, mosógép, mosogatógép, szárítógép stb.); 40 kg feletti össztömegű termékek; minden termék, ami 160 x 120 x 80 méret feletti, a szállítási díj értéktől függetlenül bruttó 7.990 Ft.

Házhozszállítás esetén 300.000 Ft felett csak bankkártyával lehet fizetni.

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelésemet házhozszállítással, ha csomagpontra vagy csomagautomatába kérem?

Amennyiben „Online készlet: Raktáron" státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a rendelésed maximum 1-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott címre.
Amennyiben „Online készlet: „Raktáron-BestByte Partnernél” státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a rendelésed külső raktári készletről érkezik be a központi raktárunkba maximum 3-5 munkanap alatt. Rendelésed a termék beérkezését követően kerül leszállításra az általad megadott címre.
Amennyiben „Rendelésre" státuszt mutat a termékoldali információ, akkor a megrendelt termék nincs készleten. Rendelésed leadását követően indítjuk el a termék beszerzését. A termék beérkezésének ideje hosszabb időt vehet igénybe Rendelésed a termék beérkezését követően kerül leszállításra az általad megadott címre.

Amennyiben háztartási nagygépet vásárolsz, akkor 4-7 munkanap között változik a kiszállítási idő.

*Fontos: Kérjük, vedd figyelembe, hogy a rajtunk kívülálló okokra sajnos mi sem tudunk felkészülni, ezért nem áll módunkban garanciát és felelősséget vállalni a szállításokra!

FOXPOST csomagautomaták

Foxpost átvétel már több mint 900 csomagautomatából A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód.

Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 4 napig átveheted. Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.

FOXPOST csomagautomatánál történő átvétel díjszabása egységesen 999 Ft.

*Fontos: A FoxPost automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni és a maximális csomag mérete 60cm x 36cm x 61cm.

GLS CsomagPont / GLS CsomagAutomata

A GLS CsomagPont és GLS Csommagautomata a lakossági ügyfelek hálózata, ahol átveheti csomagját. Címzettjeink részére csomagátvételt biztosítunk minden GLS CsomagPontban és GLS Csomagautomatákban.

Választható GLS szállítási módok:

GLS CsomagPont: 999 Ft
GLS CsomagAutomata: 999 Ft

*Fontos: A GLS automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni és a maximális csomag mérete 70cm x 40cm x 55cm.

*Fontos: A csomagot az értesítést követő munkanaptól számítva 5 munkanapon belül veheti át csomagszámmal (csomagpont esetén érvényes személyazonosító okmánnyal).

MPL Posta

Jelenleg országszerte több ezer PostaPonton keresztül lehet átvenni csomagokat, ahogy Neked kényelmes! A csomagok házhoz szállítása helyett személyes átvétel is választható. A postai hálózat mellett ma már benzinkutakon és kiskereskedelmi egységekben is – számos helyen 0-24 órában – átvehetők a csomagok.

Választható MPL szállítási módok:

MPL Házhozszállítás : 1.990 Ft-tól
MPL Postán maradó : 990 Ft
MPL Csomagautomata : 990 Ft-tól

*Fontos: Az MPL automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni és a maximális csomag mérete 31cm x 35cm x 50cm. Az MPL értesítést küld a csomag hozzáférhetőségéről, amelynek átvételi határideje az üzenet megérkezését követő 2 munkanap. Az MPL automatákba max. 400.000 Ft összértékű rendelést lehet leadni. Amennyiben a küldeményt 2 munkanapon belül nem vették át, az MPL további tájékoztatást küld a csomag Postán elhelyezéséről.

*Fontos: MPL Postán maradó rendelés esetén az MPL üzenetben vagy SMS-ben üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről, amelynek átvételi határideje 5 munkanap lehet. Az MPL Postán maradó rendelés esetén max. 500.000 Ft összértékű rendelést lehet leadni.

Utánvét

Ezt a fizetési módot bármelyik szállítási mód esetén választhatod.
Ha Házhozszállítás esetén az utánvétes megrendelést választod, akkor a futárnál készpénzes és jelzés esetén bankkártyás fizetésre is van lehetőség. Bankkártyás fizetési igényed jelezd a vásárlás véglegesítésekor a Megjegyzés mezőben!
Házhozszállítás esetén 300.000 Ft felett csak bankkártyával lehet fizetni.

Utánvétes fizetési mód esetében 490 Ft kezelési költség kerül felszámításra. A teljes fizetendő összeg a rendelési folyamat végén minden esetben megjelenik.

Bankkártyás fizetés

Webáruházunk részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor átirányítunk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. Az internetes áruházunk a kártyád-, illetve a mögötte álló számlád adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethetsz:

MasterCard (dombornyomott)
Visa (dombornyomott)
Electron (nem dombornyomott) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben a Te Electron kártyádat kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, természetesen fizethetsz kártyáddal internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, fordulj a kártyádat kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
Maestro Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy a kártyádat kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultálj a bankoddal!

Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében az OTP Bank bevezette a Verified by Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC) szolgáltatást. A szolgáltatás lényege, hogy a kártyabirtokos részére a fizetésre használt kártyát kibocsátó bank megad valamilyen pluszazonosítási lehetőséget, amely a tranzakció során ellenőrzésre kerül, és egyértelműen azonosítja a kártyát használó személyt.

Amennyiben a kártyádat kibocsátó banknál nem elérhető a VbV/MSC szolgáltatás, vagy azt nem igényelted, a fizetési folyamat nem változik. A webáruház átirányít az OTP oldalára, ahol megadod kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód), és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.

Amennyiben a bankod rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és Te ezt igénybe veszed, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik. Kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnod. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányít a kártyádat kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtanod az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, értesítést kapsz a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerülsz a webáruházi felületre. Amennyiben az azonosítást nem tudja végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.

Áruhitel

Az elérhető áruhitelekről az Online Hitelek menüpontokban tájékozódhatsz.